1. Quem trata seus dados
A Anzolin Consultoria é a controladora dos dados de cadastro dos usuários do Fica Fácil. Quando você registra informações dos seus próprios clientes na plataforma, você é o controlador desses dados e o Fica Fácil atua como operador, tratando-os apenas para viabilizar o serviço.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome completo, nome do negócio, e-mail, WhatsApp e telefone.
- Dados de autenticação: e-mail e senha, armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação — nunca em texto legível.
- Dados da conta: plano contratado, limites de uso e datas de criação e atualização.
- Dados inseridos por você: informações que você cadastra na plataforma para organizar seu negócio.
- Dados técnicos mínimos: registros de acesso e de erros, necessários para segurança e funcionamento do serviço.
O MVP não realiza cobrança e, portanto, não coleta dados de cartão de crédito ou meios de pagamento.
3. Para que usamos os dados
- criar e manter sua conta e permitir o acesso à plataforma;
- prestar as funcionalidades de organização de clientes, tarefas e pendências;
- enviar comunicações essenciais, como confirmação de e-mail e redefinição de senha;
- garantir segurança, prevenir fraudes e corrigir falhas;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
As bases legais utilizadas são a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse para segurança da plataforma.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores de infraestrutura necessários à operação (hospedagem, banco de dados, autenticação e envio de e-mails), que tratam os dados sob instrução da Anzolin Consultoria, ou quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada, senhas armazenadas com hash, autenticação obrigatória e isolamento de dados por conta, de modo que cada usuário acesse apenas as informações da própria conta.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a solicitação de exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos quando aplicável. Parte desses ajustes pode ser feita diretamente em Configurações; os demais pedidos podem ser enviados pelos nossos canais de contato.
8. Cookies e armazenamento local
Utilizamos apenas armazenamento essencial no navegador para manter você autenticado e preservar preferências básicas de uso. Não utilizamos cookies de publicidade.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada conforme a evolução da plataforma ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a Anzolin Consultoria pelos canais divulgados na plataforma. Consulte também os Termos de Uso.